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Preguntas Frecuentes

PayPal: Tarjetas de Crédito y Débito y 3 meses sin intereses o usa tu cuenta PayPal.

Efectivo: Paga con efectivo en tiendas de conveniencia como Oxxo, 7Eleven, Extra, entre otras.

Tarjetas: Tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard

Usualmente los pedidos demoran entre 2 y 3 días hábiles en llegar a tu domicilio.

Si seleccionaste envío al siguiente día hábil tu pedido deberá llegar al siguiente día hábil si tu compra la realizaste antes de las 4pm.

Es importante que sepas también que en algunos casos, hay poblaciones de difícil acceso en las cuales este tiempo puede aumentar un poco más.

Toma en cuenta que los pedidos se envían a las 4pm de Lunes a Viernes. Si realizaste tu pedido fuera de este horario, será despachado al siguiente día hábil.

Los envíos se calculan en base a tu dirección de entrega. Puedes usar la calculadora de envíos que se encuentra en el carrito de compras para conocer los diferentes costos de envío.

Existen opciones adicionales de envío express. Los costos los puedes consultar en tu carrito cuando hayas agregado tu dirección de entrega.

Los pagos a meses sin intereses se hacen únicamente a través de PayPal. Estas son las tarjetas participantes:
PayPal Meses sin Intereses

Aquí puedes ver un video que demuestra como hacer tu pago.

Ver video

En ocasiones puede demorar un poco el registro de tu pago dependiendo de la tienda en la que lo hayas realizado, aunque usualmente no tarda más de 15 minutos.

Es importante que realices tu pago en la tienda que hayas seleccionado y no directamente en un banco o a través de tu banca en línea.

Si ya han pasado más de 6 horas o no hiciste tu pago en la tienda que seleccionaste, por favor envíanos tu comprobante de pago y tu número de pedido a [email protected]

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